在广饶搬家行业,一线搬运工人是劳动最密集的岗位,他们用汗水和青春为千家万户提供搬运服务,是值得尊敬的劳动者,然而,社会上却有一些人误解、轻视、看不起他们。
据广饶搬家公司了解,有9%的搬家客户对搬家工人存在轻视和误解,比如对搬家工人无故说粗口话,在工人询问搬运需求时存在敌视,总是以防备心面对搬家工人,时刻警惕加价或者暴力搬运。
还有6%的人认为服务者就应该卑躬屈膝,自己付了钱就高人一等,对搬家工人态度恶劣,爆粗口,无故宣泄愤怒,或挑剔工人的长相身材等等,个别客户的粗暴呵斥甚至让家具装配师傅和衣橱整理女工感到害怕,更多时候,搬家工人受的委屈不是身体上的,而是精神和尊严上的。
存在这种状况,究其原因是长期以来社会对服务业、搬运业、搬家工人打上的定式标签:脏、乱、无监管、乱要价、低文化。再加上近期一些不良搬家公司的霸王加价、不规范运营的情况被屡屡曝光,导致有不少客户带着有色眼镜去看待搬家公司和搬家工人,有些客户在咨询时还会特意问:“你们会不会和黑公司一样啊?”让人哭笑不得。
大部分客户是以相互平等的态度看待搬家工人的,只不过由于行业与消费者之间长期产生的壁垒和社会化分工的阶层意识,让误解加深。
事实上,规范的搬家公司有较详细的搬运条例,也存在售后监管,大部分搬运都是有序、规范进行的。在金燕子搬家公司,搬家工人经过身份审核上岗,绝大部分工人都是朴素的进城务工者,用自己的劳动在大城市奋斗。
我们熟悉的金燕子搬家工人是这样的:整洁的工服、朴实真诚的笑容,粗糙的双手接过数不清的家具、行李、电器,常年锻炼的肌肉可以轻易扛起大柜子,每天从南到北、从东到西的奔波六七趟……他们也许话不多,并且还操着各地的方言口音,但他们干活很快,力气很大。
他们面对成千上万的客户,也会设身处地、推己及人,为客户着想。在遇到孤寡老人搬家时,也会帮扶老人上下楼;看到来城市打拼的年轻人,也会力所能及多帮忙;看到客户有家庭纠纷时,也可以一边搬运一边帮忙调解。这样的例子数不胜数,也由此获得源源不断的好评。
总书记曾强调:“全社会都要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针,全社会都要以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,任何时候任何人都不能看不起普通劳动者,都不能贪图不劳而获的生活。”
劳动没有高低贵贱之分。人类是劳动创造的,社会是劳动创造的。有一些搬家工人在金燕子搬家公司工作劳动了十几年,从青年到中年都付出在搬运上。
干一行、爱一行、钻一行。在搬家公司,就要弘扬“工匠精神”,精心服务每一位客户,安全搬运好每一件物品。只要踏实劳动、勤勉劳动,在平凡岗位上也能干出不平凡的业绩。
广饶搬家公司的荣誉都来源于这些可爱的搬家工人,而在面对一些客户的无故刁难、辱骂轻视时,他们也难免忍受着委屈。金燕子搬家公司深切呼吁,希望社会能更多地尊重一线劳动者,尊重这些平凡的搬家工人。每一位努力向上的劳动者,都值得我们尊重。