广饶搬家公司电话客服部门经常接到一些客户来电,要求我们马上去帮他搬家。原因是以前预定的车子没有来,让我们应急去帮他搬了。如果是周一到周五,我们大部分情况下还是能满足客户随叫随到的要求。如果是周末,一般客户都提前两三天都把时间预定好了。如果要想及时的赶到客户家里,这个确实要看运气了。如果有预定的要取消,那么我们会立即派车出来的。不过,这种可能性很小。
所以建议我们客户,不管和哪家公司联系,最好提前两三个小时预定。零时叫车确实太仓促了,特别是我们的小型搬家公司,本来搬家的价格都很便宜。一般也就图个薄利多销,很难像大搬家那样有足够的备用车辆满足这样的需求。
说到这里,可能有客户会提建议了:你们可以多备用一个车嘛。是的,我们何曾不想这样做?可是大家知道吗?养一个货车,一个司机加一个搬运工。就是放在那里,一个月的成本就近一万了。这个钱从那里支配呢?肯定是从其他运营的车辆里面抽取利润来弥补的。可是,我们的报价确实没有这么高的利润。所以,为什么经常出现时间不准确的原因。就是一辆车一般一天都是排三四笔业务,早上第一趟业务还好。如果早上第一趟业务时间耽搁了,后面所有的客户都会受影响。不过,这个时间一般也就耽搁一两个小时。所有请大家在选择广饶小型搬家公司的时候注意了,要多留一点时间。
还有一个就是选择口碑相对较好的公司,一些个体户打起公司的招牌揽客。可是他们只有一辆车,有些不厚道的商家就会打这个主意了。本来你是跟他们定好了的,结果到那天了他们却找种种理由推迟或者改时间,有甚者直接不来了。这是为什么呢?曾经在和一个同行吃饭的时候,停到他说他朋友也在跑搬家车。经常接到价格高的业务就把价格低的客户抛弃了。整得人家怨声载道。当然说到这里,我们也不能一杆子把广饶搬家公司打死了。